Der umfassende Leitfaden zum Telefoninterview: Was Du wissen musst

Wer ruft bei einem Telefoninterview zuerst an?

Die Regel: Das Unternehmen ergreift die Initiative

In den meisten Fällen ist es das Unternehmen, das die Initiative ergreift und Dich zu einem vorher festgelegten Zeitpunkt anruft. Dies ist nicht nur eine Frage der Höflichkeit, sondern auch ein Zeichen für die Professionalität des Unternehmens. Es zeigt, dass sie Deine Zeit respektieren und den Bewerbungsprozess ernst nehmen.

Warum ist Pünktlichkeit entscheidend?

Pünktlichkeit ist nicht nur eine Frage der Höflichkeit, sondern auch ein Indikator für Deine Zuverlässigkeit und Dein Engagement für die Position. Wenn das Unternehmen sagt, dass es Dich um 14 Uhr anruft, dann solltest Du sicherstellen, dass Du bereits einige Minuten vorher bereit bist. Dies gibt Dir auch die Gelegenheit, Dich mental auf das Gespräch vorzubereiten und alle notwendigen Unterlagen griffbereit zu haben.

Was bedeutet "gut vorbereitet" sein?

Gut vorbereitet zu sein, bedeutet nicht nur, dass Du die Hintergründe des Unternehmens und die Details der ausgeschriebenen Position kennst, sondern auch, dass Du Deine eigenen Unterlagen, wie Lebenslauf und Anschreiben, vor Dir liegen hast. So kannst Du während des Gesprächs schnell auf relevante Informationen zugreifen. Zudem ist es ratsam, sich Notizen zu machen, um nach dem Gespräch eine Dankes-E-Mail mit den besprochenen Punkten zu verfassen.

Was, wenn Du den Anruf verpasst?

Solltest Du den Anruf trotz bester Vorbereitung verpassen, ist es wichtig, so schnell wie möglich zurückzurufen und die Situation zu klären. Ein verpasster Anruf ist zwar nicht ideal, aber ein schnelles und professionelles Handeln kann den Schaden minimieren.

Sonderfall: Du sollst anrufen

In einigen Fällen kann es auch vorkommen, dass Du gebeten wirst, selbst anzurufen. Dies ist eher die Ausnahme und tritt meistens bei kleineren Unternehmen oder Start-ups auf. In diesem Fall gelten die gleichen Grundsätze: Sei pünktlich und gut vorbereitet.

Wie läuft ein Telefoninterview ab?

Vorbereitung: Der Schlüssel zum Erfolg

• Unternehmensrecherche: Bevor das Telefon klingelt, solltest Du eine gründliche Recherche über das Unternehmen durchführen. Wer sind die wichtigsten Führungskräfte? Was sind die Kernprodukte oder Dienstleistungen? Welche Kultur herrscht im Unternehmen? Diese Informationen geben Dir nicht nur wertvolle Einblicke, sondern können auch während des Interviews nützlich sein.
• Position und Branche: Verstehe die Anforderungen der Position, für die Du Dich bewirbst. Was sind die Hauptaufgaben? Welche Fähigkeiten werden benötigt? Auch ein grundlegendes Verständnis der Branche kann Dir einen Vorteil verschaffen.
• Dokumente und Notizen: Halte Deinen Lebenslauf, das Anschreiben und eventuell auch andere relevante Dokumente bereit. Es ist auch hilfreich, sich Notizen zu machen, die Du während des Gesprächs verwenden kannst. Dies zeigt, dass Du gut vorbereitet und ernsthaft interessiert bist.

Während des Interviews: Der Ablauf

• Begrüßung und Vorstellung: Das Gespräch beginnt normalerweise mit einer kurzen Begrüßung und Vorstellung von beiden Seiten. Dies ist der Moment, in dem der erste Eindruck gemacht wird, also sei höflich und professionell.
• Fragenrunde: Der Interviewer wird eine Reihe von Fragen stellen, die sowohl Deine fachlichen als auch persönlichen Qualifikationen abdecken. Höre aufmerksam zu und antworte präzise. Vermeide es, den Interviewer zu unterbrechen und warte, bis die Frage vollständig gestellt ist, bevor Du antwortest.
• Gelegenheit für eigene Fragen: Am Ende des Interviews hast Du meistens die Möglichkeit, eigene Fragen zu stellen. Dies ist Deine Chance, mehr über das Unternehmen und die Position zu erfahren. Gute Fragen können Dein Interesse und Deine Begeisterung für die Rolle zeigen.

Nach dem Interview: Der letzte Eindruck

• Dankes-E-Mail: Es ist eine gute Praxis, nach dem Interview eine Dankes-E-Mail zu senden. Dies sollte innerhalb von 24 Stunden nach dem Gespräch geschehen. In dieser E-Mail kannst Du Dich für die Gelegenheit bedanken und kurz die wichtigsten Punkte des Gesprächs zusammenfassen.
• Follow-Up: Wenn Du nach einer Woche noch keine Rückmeldung erhalten hast, ist ein höfliches Follow-Up angebracht. Dies zeigt Dein anhaltendes Interesse an der Position und kann Dich von anderen Bewerbern abheben.

Was wird in einem Telefoninterview gefragt?

Telefoninterviews sind eine Mischung aus fachlichen, persönlichen und situativen Fragen. Die Art der Fragen kann je nach Unternehmen und Position variieren, aber im Allgemeinen können sie in die folgenden Kategorien unterteilt werden:

Fachliche Fragen: Deine Qualifikationen und Erfahrungen

Was sind Deine Stärken und Schwächen? Diese Frage zielt darauf ab, Deine Selbstkenntnis und Deine Fähigkeit zur Selbstreflexion zu bewerten. Es ist wichtig, authentisch zu sein, aber auch strategisch in der Auswahl der Stärken und Schwächen, die Du hervorhebst. Warum hast Du Dich für diese Position beworben? Hier möchte der Interviewer herausfinden, ob Du die Anforderungen und Aufgaben der Position verstehst und ob Du eine klare Vorstellung davon hast, wie Du zum Unternehmenserfolg beitragen kannst.

Persönliche Fragen: Wer Du als Person bist

Wie gehst Du mit Stress um? Diese Frage ist besonders in stressigen Berufsfeldern relevant. Deine Antwort gibt dem Interviewer Einblicke in Deine Stressbewältigungsstrategien und Deine Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten. Was sind Deine langfristigen Karriereziele? Mit dieser Frage möchte das Unternehmen herausfinden, ob Deine Karriereziele mit den Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen übereinstimmen. Eine gut durchdachte Antwort zeigt, dass Du eine klare Vision für Deine berufliche Zukunft hast.

Situative Fragen: Dein Verhalten in bestimmten Situationen

Wie würdest Du einen Konflikt im Team lösen? Hier geht es darum, Deine Teamfähigkeit und Deine Konfliktlösungskompetenzen zu bewerten. Der Interviewer möchte sehen, ob Du in der Lage bist, diplomatisch und effektiv mit Konflikten umzugehen. Beschreibe eine Situation, in der Du unter Druck erfolgreich warst. Diese Frage zielt darauf ab, Deine Resilienz und Deine Fähigkeit zur Problemlösung zu bewerten. Sie gibt Dir die Gelegenheit, eine Erfolgsgeschichte zu teilen, die Deine Fähigkeiten unter Beweis stellt.

Do's und Don'ts im Telefoninterview

Ein Telefoninterview kann eine entscheidende Phase im Bewerbungsprozess sein. Daher ist es wichtig, sich bewusst zu sein, welche Verhaltensweisen positiv und welche negativ wahrgenommen werden könnten. Hier sind einige Do's und Don'ts, die Du beachten solltest:

Do's: Was Du unbedingt tun solltest

Sei pünktlich Pünktlichkeit ist nicht nur eine Frage der Höflichkeit, sondern auch ein Zeichen für Professionalität und Respekt gegenüber dem Interviewer und dem Unternehmen. Stelle sicher, dass Du einige Minuten vor dem vereinbarten Zeitpunkt bereit bist. Bereite Dich gut vor Eine gründliche Vorbereitung kann den Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg ausmachen. Recherchiere das Unternehmen, die Position und die Branche und halte alle notwendigen Unterlagen bereit. Höre aufmerksam zu Aktives Zuhören ist entscheidend, um die Fragen des Interviewers vollständig zu verstehen und entsprechend zu antworten. Es zeigt auch, dass Du engagiert und interessiert bist.

Don'ts: Was Du vermeiden solltest

Unterbreche den Interviewer nicht Unterbrechungen können als unhöflich und respektlos empfunden werden. Lass den Interviewer ausreden und warte, bis Du sicher bist, dass es Deine Gelegenheit ist zu sprechen. Vermeide es, zu persönlich zu werden Ein Telefoninterview ist eine professionelle Interaktion, und es ist wichtig, die Grenzen zu wahren. Vermeide es, zu persönliche Informationen zu teilen oder Fragen zu stellen, die als unangemessen empfunden werden könnten. Nutze keine negativen Worte Negative Ausdrücke oder Worte können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Selbst wenn Du über Herausforderungen oder Schwierigkeiten sprichst, versuche, sie in einem positiven Licht darzustellen.

Fazit: Die Bedeutung eines erfolgreichen Telefoninterviews

Ein Telefoninterview mag auf den ersten Blick weniger formell erscheinen als ein persönliches Vorstellungsgespräch, aber unterschätze niemals seine Bedeutung im Bewerbungsprozess. Es dient als erste ernsthafte Interaktion zwischen Dir und dem Unternehmen und kann entscheidend dafür sein, ob Du für die nächste Runde des Auswahlprozesses in Betracht gezogen wirst oder nicht. Die richtige Vorbereitung ist unerlässlich. Von der Recherche über das Unternehmen und die Position bis hin zur Vorbereitung auf mögliche Fragen – je besser Du vorbereitet bist, desto selbstsicherer und kompetenter wirst Du wirken. Und das wird nicht unbemerkt bleiben. Aber Vorbereitung allein reicht nicht aus. Dein Verhalten während des Interviews – angefangen bei der Pünktlichkeit bis hin zum aktiven Zuhören – spielt eine ebenso wichtige Rolle. Die Beachtung der Do's und Don'ts, die in diesem Artikel besprochen wurden, kann Dir dabei helfen, potenzielle Fallstricke zu vermeiden und einen positiven Eindruck zu hinterlassen.